Resolución y gestión de incidencias en entornos IT empresariales, asegurando la continuidad del servicio mediante la administración de sistemas y usuarios en Microsoft 365 y la gestión de tickets con Zammad. Participación en la administración y mantenimiento de infraestructuras IT, incluyendo virtualización con Proxmox, servidores web Apache, certificados SSL, redes empresariales, telefonía IP y almacenamiento NAS. Elaboración de documentación técnica y estandarización de procesos en BookStack para mejorar la trazabilidad y el soporte operativo.

Soporte técnico a usuarios en entorno corporativo, resolviendo incidencias de hardware y software para garantizar la continuidad operativa de los puestos de trabajo. Gestión y resolución de incidencias IT mediante diagnóstico, análisis y solución de problemas en sistemas y aplicaciones. Administración de Active Directory, incluyendo la creación y gestión de usuarios, grupos y permisos. Inventariado y control de activos IT mediante GLPI, manteniendo actualizado el registro de hardware y software de la infraestructura. Configuración y mantenimiento de equipos informáticos, junto con la elaboración de documentación técnica para estandarizar procedimientos y mejorar la resolución de incidencias.

Formación en ciberseguridad y hacking ético con enfoque integral en seguridad ofensiva (Red Team) y defensiva (Blue Team). El programa abarca análisis de amenazas, evaluación de vulnerabilidades, metodologías de pentesting, inteligencia de seguridad y fundamentos de protección de sistemas en entornos controlados basados en escenarios reales.

Especialización en ciberseguridad aplicada a entornos TI, con enfoque en seguridad informática, análisis forense digital y seguridad ofensiva en entornos controlados. La formación abarca la identificación, análisis y explotación de vulnerabilidades en sistemas reales, así como técnicas de defensa, monitorización y respuesta ante incidentes en infraestructuras IT.

Formación en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) orientada a la gestión de infraestructuras IT, administración de sistemas Windows y Linux, redes y servicios en entornos empresariales. Enfoque en la administración de sistemas, gestión de entornos Active Directory, virtualización, servicios de red y resolución de incidencias en infraestructura IT.

Formación en Sistemas Microinformáticos y Redes orientada al montaje, mantenimiento y reparación de equipos informáticos, administración básica de redes, instalación de sistemas operativos y soporte técnico a usuarios en entornos domésticos y empresariales. Base técnica en hardware, software y redes locales, con introducción a sistemas operativos y fundamentos de administración de sistemas.